简介：团队的凝聚力和创造力也因此得到提升。明确的目标能够提示我们哪些工作重要，哪些次要；哪些要当机立断，哪些需要等待时机。接下来，微软与IBM达成协议，这个协议充分体现了微软目光长远，不计较眼前的得失，比如协议规定以很少的费用，就允许IBM在其销售的许多计算机上使用MS-DOS。而对于一个推销员或助销员来说，了解电梯测验和掌握这种技能蕴含的精神会让其赢得更多的客户，销售出更多的产品。人们发现了波浪理论，这种理论被认为是最神秘的，因为神秘，自然也就难以掌握。我们大脑对外界信息的处理是有限的，一旦超出我们承受的水平，我们的思维就会陷于混乱，特别是有很多信息是消极的，他们会扰乱我们的思维，影响我们的决策。